Como por exemplo, podemos citar o cliente algodão, e como o próprio nome diz, um tipo de cliente muito dócil e prestativo, mas não se iluda, da mesma forma que é amável, te abandona quando percebe que é confundido com um cliente sem personalidade.

Outro tipo de cliente que mencionamos na palestra é o cliente desconfiado, que desconfia de tudo e de todos. Como fazer para encantar um tipo de cliente com esse perfil ? Primeiramente precisamos entender um pouco mais desse cliente, e para tal, devemos deixá-lo à vontade para fazer quaisquer perguntas sobre o serviço e ou produto que lhe interessou. Nessa hora convém municiá-lo com várias informações, manuais, vídeos a respeito do assunto, enfim, transparência. Embora a transparência sirva para q

ualquer tipo de cliente, é especialmente valorizada para esse tipo de cliente.

Temos ainda o cliente, pedra, o diamante, o sabonete, o limão e muito mais. Saiba mais como lidar com esses tipos de clientes e muito mais. Entre em contato para agendarmos essa palestra na sua empresa !

Atenciosamente !

Augusto Dutra